Profil CV N°346950

Profil

Types de métiers recherchés
» Commercial, vente
» Marketing, communication
» R&D, gestion de projets
Formation
Bac+3
01.2012 - 02.2012
One Client At Time
Congo Call Center
Formation des téléopérateurs du call center de l'entreprise de télécommunications TIGO RDC (actuel Orange RDC) pour une bonne prise en charge des clients en ligne
02.2012 - 03.2012
Basic GSM
TIGO RDC
Formation destinée aux nouveaux recrues au sein d'une entreprise de telecommunication afin de comprendre et avoir les bases sur le fonctionnement du système GSM
08.2012 - 08.2012
Programme Intelligence Protocol Call Center
Huawei University
Formation des formateurs sur l'utilisation de l'interface Huawei utilisée au sein du call center
08.2014 - 08.2014
Project Management Méthodologies Taining
Millicom University
Formation des managers sur la gestion des projets et répartition du travail
09.2014 - 09.2014
TIGO sales & Distributions capabilities
Millicom University
Formation des managers sur le recrutement, la formation , la gestion ainsi que le développement des commerciaux
Expérience professionnelle
Expérience entre 2 ans et 5 ans
» Banque, assurance, finances
» Centres d´appel, hotline, call center
» Distribution, vente, commerce de gros
» Marketing, communication, médias
» Télécom
Compétences
Gestion de la clientèle ; Mobile money; Distribution et vente; bonne communication ; excellent négociateur ; management ; gestion d'équipe.
Langues
anglaisintermédiaire
françaismaternelle
Plus d'informations
immédiatement
Brazzaville - Djambala - Dolisie - Ewo - Impfondo - Kinkala - Madingou - Ouesso - Owando - Pointe-Noire - Sibiti
Lieu de résidence : Kinshasa
CDI - CDD - Intérim - Temps partiel

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Profil n°00345699
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  • Secteur d´activité: Banque, assurance, finances - Centres d´appel, hotline, call center - Informatique, SSII, Internet - Marketing, communication, médias - Télécom
  • Formation:
    02.2018 - 03.2018
    Gestion du Centre d'appel
    Groupe Charden Farell
    11.2005 - 11.2007
    BTS en Informatique de Gestion
    Institut de Formation Professionnelle et d'Informatique
  • Langues: Anglais (débutant) & Français (courant)
  • Compétences :

    Caissière; Conseillère Clientèle hotline; Informaticienne

  • Profil n°00346104
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  • Secteur d´activité: Administration publiqueInformatique, SSII, InternetMarketing, communication, médiasTélécom
  • Formation:
    01.2011 - 01.2013
    Brevet du Technicien Supérieur
    École africaine de développement
  • Langues: Français (courant)
  • Compétences :

    -Bonne maîtrise de l'outil informatique ( word, excel, PowerPoint...)
    - Forte capacité d'adaptation
    - Gestion du temps
    - Travail d'équipe

  • Profil n°00346069
  • Expérience professionnelle : Expérience entre 5 ans et 10 ans
  • Secteur d´activité: Activités associativesBanque, assurance, financesRecherche et développementÉducation, formation
  • Formation:
    10.2002 - 10.2007
    Droit économique et social
    Université de Kinshasa
    07.2014 - 07.2014
    micro and sme banking
    Frankfurt School academy
  • Langues: Anglais (bon niveau) & Français (maternelle)
  • Compétences :

    "planification" "stratégie commerciale" "management" "gestion des risques" "analyse" "problem solving"

  • Profil n°00345698
  • Expérience professionnelle : Expérience entre 5 ans et 10 ans
  • Secteur d´activité: Activités associativesBanque, assurance, financesCentres d´appel, hotline, call centerDistribution, vente, commerce de grosÉvènementiel, hôte(sse), accueil
  • Formation:
    10.2007 - 07.2009
    Brevet de technicien supérieur
    Institut CEREC-ISCOM
    10.2006 - 07.2007
    DEUG1
    Université Marien NGOUABI
  • Langues: Anglais (débutant) & Français (maternelle)
  • Compétences :

    *Gestion administrative de la clientèle ; *Informatique : Word, Excel, Delta.
    *Langues : Français (Maternel) ; Anglais (Elémentaire) ; *Permis B